• Diseñar e implementar procesos de planificación y sistemas de información para la gestión, que permitan a la Institución disponer de la información necesaria para apoyar la toma de decisiones, respecto de los procesos y resultados de la provisión de servicios, y rendir cuentas de su gestión institucional.
• Monitorear la implementación de las acciones definidas para el mejoramiento de los procesos estratégicos y de soporte en conjunto con el equipo de coordinación.
• Coordinar el funcionamiento de los distintos equipos de trabajo para la toma de decisiones de la autoridad.
• Proponer políticas de desarrollo e investigación que permitan mejorar la gestión de la institución.
• Gestionar una unidad de proyectos con alta capacidad técnica orientados a Educación, Salud Primaria y Atención al Menor.
• Establecer procedimientos de coordinación y apoyo según requerimientos para el diseño, ejecución y evaluación de proyectos.
• Gestionar una unidad de mantenimiento y reparaciones con alta capacidad técnica y resolutiva, con equipamiento adecuado y capacidad de respuesta inmediata.
• Identificar y minimizar todos los riesgos potenciales reduciendo la accidentabilidad y capacitando a todos los actores del sistema para mejorar la respuesta ante catástrofes y emergencias.
• Diseñar, evaluar y administrar proyectos destinados a agregar valor a los servicios.