CESFAM MATEO BENCUR REALIZA ENCUESTA
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SEPTIEMBRE
10
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La iniciativa se implementó a partir del 3 de septiembre y busca medir la satisfacción de las y los usuarios.
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La encuesta se le aplica a usuarios que están en la sala de espera o saliendo de alguna atención, esto se enmarca en el proceso de acreditación a nivel medio superior de Salud Familiar correspondiente al presente año.
Dicha herramienta busca medir la calidad de atención, tiempos de espera, infraestructura, como puntos esenciales. Las personas a encuestar serán un total de 300, lo cual, resulta ser un número significativo basándose en un porcentaje de las atenciones realizadas por semana en el CESFAM. Los resultados a obtener, sin duda ayudarán en la búsqueda de la excelencia en prestaciones de salud y a brindar una atención altamente resolutiva y de calidad, acorde a los principios del Modelo de Salud Familiar. |